개선과제 트래커

개선과제의 등록부터 완료까지 진행 상태를 목록으로 관리하는 과제 트래커입니다. 과제별 담당자, 일정, 진척률, 효과를 한 표에서 추적해 지연 과제를 조기에 식별합니다. 개선 활동의 실행력을 높이는 관리 도구입니다.

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양식에 들어 있는 것

과제 트래커과제 한 건 = 한 줄(60줄) — 번호 · 등록일 · 출처 · 과제명 · 구분 · 부서 · 담당 · 효과 · 긴급(→ 우선), 목표일, 마일스톤 완료일 4개(→ 진척률 · 상태 · 남은 일), 기대 · 실적 효과, 중단 · 사유 → 점검 자동
과제 분석판정 · 요약, KPI 6 · 상태 6, 출처별 · 최근 6개월 · 부서별 표와 그래프, 리뷰할 과제 10줄(남은 일 순)
기준 정보운영 기준(기준일 · 착수 기한 · 일정 뒤처짐 · 효과 미달), 마일스톤 진척률, 우선 등급, 출처 · 구분 · 부서 목록, 상태 정의, 판정 순서, 연결 양식

과제 트래커: 우선(A · B · C, 효과 × 긴급), 진척률(마일스톤), 상태(착수 전 · 진행 · 효과 검증 · 지연 · 검증 지연 · 완료 · 보류 · 취소), 남은 일, 점검(사유 · 목표일 · 담당 기재, 마일스톤 순서, 실적 효과 기재, 효과 미달, 지연 사유 기재 · 지연 — 리뷰, 착수 독촉, 일정 뒤처짐), 머리 판정 · 요약
과제 분석: 판정 · 요약, KPI 6 · 상태 6, 출처별(등록 · 진행 중 · 지연 · 완료 · 완료율 · 평균 소요일 · 효과) · 최근 6개월(등록 · 완료 · 월말 미결 · 실적 효과) · 부서별(진행 중 · 지연 · A 진행 중 · 평균 진척 · 완료율) 표와 그래프 3, 리뷰할 과제 10줄

노란 칸에 작성 예시가 들어 있습니다. 예시를 지우고 쓰면 계산 · 그래프가 그대로 따라옵니다.

근거: ISO 9001:2015/2026 10.3(지속적 개선) · 10.1(개선 기회 선정) · 9.1.3(분석 · 평가) · 9.3.2 f(경영검토 입력 — 개선 기회), IATF 16949 10.3.1(지속적 개선 보충 — 문서화된 개선 프로세스: 방법론 · 목표 · 측정 · 효과성 · 문서화된 정보)
구분: 인증 필수(IATF 16949, 개선 프로세스 문서화) · 형식 자유 — 과제 대장 형식은 정해져 있지 않습니다. 법정 의무는 없습니다.
보존: 법정 보존기간 없음 — 회사 기준. 완료 · 중단 과제도 지우지 않고, 경영검토 근거로 최소 3년을 권합니다.
심사에서 보는 것: 과제마다 담당 · 목표일 · 효과 측정 방법이 있는지, 지연 과제를 누가 언제 검토했는지, 효과를 실적으로 확인하고 닫았는지, 결과가 경영검토에 들어갔는지

과제가 계속 지연되는 원인은 무엇인가요

담당자 일상 업무와의 우선순위 충돌이 가장 흔한 원인입니다. 정기 리뷰에서 경영진이 장애를 제거해주고, 과제 수를 실행 가능한 수준으로 제한하는 것이 해법입니다.

진척률은 어떻게 산정하나요

주관적 퍼센트보다 마일스톤 기준(원인분석 완료 30, 대책 실행 70, 효과 확인 100 등)으로 정의하면 객관성이 생깁니다. 상태 구분과 병행하면 한눈에 파악됩니다.

완료된 과제는 트래커에서 지우나요

완료 과제는 별도 시트로 이관해 연간 성과 집계와 유사 문제 참조 자료로 보존합니다. 삭제하면 효과 집계와 노하우 축적이 안 됩니다.

개선 효과 집계는 어떻게 보고하나요

월간·연간으로 완료 건수, 효과 금액 합계, 구분별 분포를 집계해 경영 보고와 포상에 연계합니다. 산출 근거를 과제별로 남겨야 집계 신뢰성이 유지됩니다.