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품질
특채 승인서 · 재작업 · 폐기 확인 기록
특채 승인서·재작업·폐기 확인 기록은 부적합품 보고서(NCR)에서 정한 처리 — 특채(조건부 사용)·재작업·수리·선별·폐기 — 를 실제로 했다는 증거를 남기는 양식입니다. 특채는 규격을 벗어난 제품을 정해진 수량·기간·조건 안에서만 쓰도록 고객과 권한자가 승인하는 것이라, 승인 전에 출하하거나 기간·수량을 넘기면 심사와 고객 감사에서 바로 지적됩니다. 이 양식은 특채 한 건을 대장에 한 줄, 재작업·수리·선별·폐기·특채 출하를 한 번에 한 줄 적으면, 특채 출하를 고객 승인일·유효 기간·승인 수량과 자동으로 대조하고, 특채 No 하나로 고객 서명용 승인서 한 장을 만듭니다. 지시서 없는 재작업, 확인자 없는 폐기, 만료된 특채, 낮은 재작업 합격률도 자동으로 찾습니다.
무료 회원 전용
양식에 들어 있는 것
- 시트 5개
- 자동 계산 수식
- 그래프 3개
- 작성 예시 포함
- 인쇄 맞춤 · 입력 칸 외 보호
시트 구성
- 특채 승인서인쇄용 — 특채 No 하나를 적으면 NCR · 품번 · LOT · 규격과 실측 · 사유 · 유효 기간 · 조건 · 고객 승인과, 승인 수량 대비 출하 내역 · 누계 · 잔량 · 판정이 한 장에
- 특채 대장특채 한 건 = 한 줄(60줄) — 신청일 · 특채 No · NCR · 품번 · LOT · 규격 · 실측 · 사유 · 승인 수량 · 고객 승인 · 유효 기간 · 조건 · 사내 승인 · 종결일 → 품명 · 고객 · 출하 누계 · 잔량 · 남은 일수 · 상태 자동
- 처리 기록재작업 · 수리 · 선별 · 폐기 · 특채 출하 한 번 = 한 줄(200줄) — 일자 · 구분 · NCR · 품번 · LOT · 수량 · 합격 · 불합격 · 작업 지시 · 방법 · 작업자 · 확인자 · 특채 No · 납품서 → 품명 · 합격률 · 특채 누계 · 상태 자동
- 처리 현황판정 · 요약 · KPI 6, 처리 구분별 · 특채별 · NCR별 표, 그래프 3(특채 승인 대 출하, 최근 14일 처리 수량, 구분별 건수), 확인할 처리 기록 · 특채 목록
- 기준 정보운영 기준(기준일 · 회사 · 만료 임박 일수 · 재작업 합격률 기준), 처리 구분(고정), 품번 · 고객, 판정 · 점검 순서, 연결 양식
자동으로 계산되는 것
- 처리 기록: 품명(품번에서), 합격률(합격 ÷ (합격 + 불합격)), 특채 누계(같은 특채 No 의 위쪽 줄까지), 상태(기재 확인 · NCR · 작업 지시 · 폐기 확인 미기재 · 승인 전 출하 · 기간 외 출하 · 수량 초과 · 재검사 대기 · 합격률 낮음 · 완료)
- 특채 대장: 품명 · 고객, 출하 누계 · 잔량(처리 기록에서), 남은 일수, 상태(기재 확인 · NCR 미기재 · 승인 전 출하 · 기간 외 출하 · 수량 초과 · 종결 · 승인 대기 · 만료 · 만료 임박 · 사용 중 · 소진)
- 특채 승인서: 특채 No 하나로 NCR · 품번 · LOT · 이탈 내용 · 승인 조건 · 고객 승인, 출하 내역 8줄(누계 · 상태), 판정(승인 · 출하 · 잔량)
- 처리 현황: 판정 · 요약 · KPI 6, 처리 구분별 · 특채별 · NCR별 표, 그래프 3, 확인할 처리 기록 8줄 · 특채 5줄
그래프
- 처리 현황: 특채마다 승인 수량(회색)과 처리 기록의 특채 출하 누계(남색) 가로 막대
- 처리 현황: 기준일까지 14일 동안 날마다 재작업 · 수리 · 선별 합격 · 불합격, 폐기, 특채 출하 수량 누적 세로 막대
- 처리 현황: 처리 기록의 재작업 · 수리 · 선별 · 폐기 · 특채 출하 건수 세로 막대
노란 칸에 작성 예시가 들어 있습니다. 예시를 지우고 쓰면 계산 · 그래프가 그대로 따라옵니다.
근거 · 보존 · 심사에서 보는 것
- 근거
- ISO 9001:2015/2026 8.7.1(부적합 출력물 — 수정 · 격리 · 고객 통보 · 특채에 의한 인수 승인) · 8.7.2(부적합 · 조치 · 특채 · 결정 권한자 기록), IATF 16949 8.7.1.1(특채 — 고객 승인 전 처리 금지, 승인 기간 · 수량 기록, 출하 용기 식별) · 8.7.1.4(재작업 — 위험 분석, 재작업 지시서, 재검사) · 8.7.1.5(수리 — 고객 승인) · 8.7.1.7(폐기 — 사용 불가 처리 확인)
- 구분
- 인증 필수 — 특채 · 재작업 · 폐기 기록은 ISO 9001 8.7.2 의 문서화된 정보이고, 자동차 부품은 IATF 16949 와 고객 CSR 이 특채 승인 절차를 요구합니다.
- 보존
- 제품이 양산 · 서비스 부품으로 쓰이는 기간 + 1년(IATF 16949 7.5.3.2.1, 고객이 더 길게 요구하면 그 기간). NCR · 고객 특채 승인서 원본과 함께 보관.
- 심사에서 보는 것
- 고객 특채 승인일보다 앞선 출하, 기간 · 수량을 넘긴 특채, 특채품 출하 용기 식별, 재작업 지시서와 재검사 기록, 수리품 고객 승인, 폐기품을 쓸 수 없게 만든 증거, NCR 처리 수량과 실제 처리 수량이 맞는지
주요 구성 항목
- 특채 승인서(인쇄용): 특채 No 하나를 적으면 신청일·NCR·품번·품명·고객·LOT, 규격과 실측·이탈 내용, 사유·영향 평가, 승인 수량·유효 기간(남은 일수)·조건·고객 승인 No·사내 승인, 출하 내역 8줄(출하일·LOT·납품서·수량·누계·상태), 판정(승인·출하·잔량), 신청·검토·승인·고객 확인 결재
- 특채 대장: 신청일·특채 No·NCR No·품번·LOT·규격·실측·사유·승인 수량·고객 승인일·고객 승인 No·유효 시작·종료·조건·사내 승인·종결일 → 품명·고객·출하 누계·잔량·남은 일수·상태(자동)
- 처리 기록: 일자·구분(재작업·수리·선별·폐기·특채 출하)·NCR No·품번·LOT·수량·합격·불합격·작업 지시·방법·작업자·확인자·특채 No·납품서 No → 품명·합격률·특채 누계·상태(자동)
- 처리 현황: 판정·요약·KPI 6(특채 진행·특채 위반·기록 미흡·재작업 합격률·폐기 수량·특채 주의), 처리 구분별·특채별·NCR별 표, 그래프 3(특채 승인 대 출하, 최근 14일 처리 수량, 구분별 건수), 확인할 처리 기록·특채 목록
- 기준 정보: 기준일·회사·부서·만료 임박 일수·재작업 합격률 기준, 처리 구분(뜻과 꼭 적을 칸), 품번·고객
작성·활용 팁
- 특채는 고객 승인을 받은 뒤에 출하합니다. 급한 주문이라도 승인 회신 전에 내보내면 승인 전 출하로 표시되고, 고객 감사에서 가장 무겁게 다루는 항목입니다. 구두 승인을 받았다면 메일이나 서면으로 받은 날을 승인일로 적으세요.
- 특채 출하는 출하 한 번마다 처리 기록에 한 줄씩 적고 납품서 No 를 남기세요. 같은 특채 No 의 출하가 위에서부터 누계되어 승인 수량을 넘으면 수량 초과로 바로 보입니다. 특채품이 든 박스에는 특채 라벨이나 파란 꼬리표를 붙여 고객이 받을 때도 알아보게 합니다.
- 재작업은 반장이 구두로 시키지 말고 재작업 지시서(방법·기준·재검사 항목)를 먼저 냅니다. 지시서 No 가 없으면 작업 지시 미기재로 표시되고, 재검사 결과(합격·불합격)가 수량만큼 채워지지 않으면 재검사 대기로 남습니다.
- 폐기는 폐기장으로 옮긴 것만으로 끝나지 않습니다. 파쇄·절단·빨간 페인트 표시처럼 다시 쓸 수 없게 만든 방법과 그것을 확인한 사람을 적어야, 폐기품이 양품에 섞여 다시 나가는 일을 막을 수 있습니다.
관련 규격·표준
ISO 9001:2015/2026 8.7.1 · 8.7.2 · IATF 16949 8.7.1.1 · 8.7.1.4 · 8.7.1.5 · 8.7.1.7
자주 묻는 질문 (FAQ)
특채와 재작업·수리는 무엇이 다른가요
재작업은 도면대로 다시 가공해 규격 안으로 되돌리는 것이라 끝나면 정상품이 됩니다. 수리는 규격 밖으로 남지만 쓸 수 있게 고치는 것이고, 특채는 고치지 않고 규격을 벗어난 그대로 쓰는 것입니다. 수리와 특채는 고객이 받는 제품이 도면과 다르기 때문에 자동차 부품에서는 고객 승인이 필요합니다.
특채 유효 기간과 수량은 어떻게 정하나요
이탈이 생긴 LOT 와 그 원인을 고칠 때까지 필요한 최소한으로 정합니다. 보통 해당 LOT 한정이나 며칠·몇 주 단위로 승인받고, 기간이 끝나면 원래 규격으로 돌아가야 합니다. 같은 이탈로 특채를 되풀이해 받는다면 특채가 아니라 시정 조치(CAPA)로 원인을 없애야 할 문제입니다.
특채 기간이 끝났는데 남은 수량은 어떻게 하나요
남은 수량은 더 이상 특채로 쓸 수 없으므로 재작업·폐기·공급사 반품 가운데 하나로 처리하고, 처리 기록에 그 줄을 적은 뒤 특채 대장에 종결일을 적습니다. 종결일이 비어 있으면 이 양식이 만료로 계속 표시합니다. 더 써야 한다면 기간 연장을 새 특채로 다시 승인받습니다.
이 기록은 얼마나 보관해야 하나요
ISO 9001 8.7.2 는 부적합 내용, 취한 조치, 받은 특채, 결정한 권한자를 문서화된 정보로 남기라고 합니다. 자동차 부품은 IATF 16949 7.5.3.2.1 에 따라 제품이 양산과 서비스 부품으로 쓰이는 기간에 1년을 더해 보관하고, 고객이 더 길게 요구하면 그 기간을 따릅니다. 고객 특채 승인서 원본과 NCR 을 함께 보관하세요.