보전작업지시서 (WO)

보전작업지시서(WO)는 고장 수리나 예방보전 작업의 내용, 필요 자원, 안전조치를 지시하고 작업 결과를 기록하는 문서입니다. 작업 우선순위와 소요 공수를 관리해 보전 자원을 효율적으로 배분합니다. 완료된 지시서는 설비이력카드에 반영되어 고장 분석과 보전 계획의 데이터가 됩니다.

무료 회원 전용 관련 계산기·도구 →

양식에 들어 있는 것

시트 4개
자동 계산 수식
그래프 2개
작성 예시 포함
인쇄 맞춤 · 입력 칸 외 보호

보전작업지시서 (WO) — 작업지시서 시트 인쇄 미리보기(작성 예시) — 작업지시서

보전작업지시서 (WO) — 보전 분석 시트 인쇄 미리보기(작성 예시) — 보전 분석

시트 구성

WO 대장보전 작업 한 건 = 한 줄(예시 34건). 발행 → 착수 → 완료를 이어 적으면 착수 기한·상태·기한 준수·처리 시간·입력 확인 자동
작업지시서WO 번호를 고르면 요청 내용·착수 기한·안전조치 확인·사용 부품·작업 결과·결재가 채워지는 인쇄 한 장(세로 1쪽)
보전 분석기간 KPI, 주별 발행·완료·백로그, 구분별·우선순위별·작업자별 건수·공수·비용, 미완료(백로그) 목록
기준 정보우선순위별 착수 기한, 설비 목록, 보전 인원, 안전조치 확인 내용

자동으로 계산되는 것

WO 대장: 설비명, 착수 기한, 착수 시간·처리 시간, 상태(대기·진행·완료·착수 지연), 착수 기한 준수, 입력 확인(번호 중복·설비 코드·계획일·시간 순서·공수·이력 반영), 전체 집계 한 줄
작업지시서: 요청 정보 8칸·요청 내용, 안전조치 4종 해당 여부와 확인할 것, 작업 결과 9칸·사용 부품·결과, 비용 합계, 설비이력카드 반영 여부
보전 분석: KPI 6(발행·완료·미완료·착수 준수율·계획 보전 비율·보전비), 주별 9주 발행·완료·백로그, 구분별 6종, 우선순위별 3종, 작업자별 공수, 미완료 목록 10줄

그래프

주별 발행·완료 막대 + 주 끝 백로그(미완료) 꺾은선
구분별 공수 가로 막대(빨강 = 고장 수리)

노란 칸에 작성 예시가 들어 있습니다. 예시를 지우고 쓰면 계산 · 그래프가 그대로 따라옵니다.

근거 · 보존 · 심사에서 보는 것

근거: 산업안전보건법 제38조(안전조치), 산업안전보건기준에 관한 규칙 제92조(정비 등의 작업 시 운전정지 — 기동장치 잠금 · 열쇠 별도 관리 · 표지판, 압축 기체 · 액체 방출), IATF 16949 8.5.1.5(전사적 생산 보전)
구분: 정비 · 청소 · 수리 때 운전 정지 · 잠금은 법정 의무입니다(작업지시서 서식은 정해져 있지 않음). 작업 지시 · 결과 기록은 인증 요구 · 권장입니다.
보존: 법정 보존기간 없음 — 회사 기준(예: 3년). 결과는 설비이력카드에 옮겨 설비를 쓰는 동안 보관합니다.
심사에서 보는 것: 작업 전 운전 정지 · 잠금 확인 기록, 의뢰에서 완료까지 걸린 시간, 수리 뒤 시운전 · 품질 확인(초품), 쓴 부품이 예비품 대장 출고와 맞는지

주요 구성 항목

작업지시 번호 및 발행일
대상 설비 및 설치 위치
작업 구분(고장/예방/개선/검교정)
작업 내용 및 우선순위
필요 예비품·자재 및 공구
안전조치 사항(LOTO/화기/밀폐공간)
작업 시작·완료 시간 및 투입 공수
작업 결과 및 확인 승인

작성·활용 팁

우선순위 기준(안전, 라인정지, 품질 영향)을 정해 긴급 작업과 계획 작업을 구분 운영하세요.
작업 전 LOTO 등 안전조치 항목을 지시서에 명시해 확인 서명 없이 착수하지 못하게 할 것.
실제 투입 공수와 사용 부품을 정확히 기록해야 보전 비용과 인력 계획 분석이 가능합니다.
완료 지시서는 설비이력카드와 예비품 대장에 반영해 데이터가 끊기지 않게 연결하세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

작업지시서는 어떤 작업까지 발행하나요

고장 수리, 예방보전, 개선 공사 등 보전부서가 수행하는 작업은 원칙적으로 모두 발행 대상입니다. 5분 내외의 경미한 조치는 간이 기록으로 갈음하는 기준을 정해 운영하면 부담을 줄일 수 있습니다.

우선순위는 어떻게 정하나요

안전 위험과 라인 정지 여부를 최우선으로 하고 품질 영향, 생산 계획 영향 순으로 등급을 매깁니다. 긴급, 당일, 계획 작업 등 등급별 착수 기한을 정해두면 자원 배분이 명확해집니다.

외주 보전 작업도 지시서로 관리하나요

외주 작업도 동일하게 지시서를 발행하고 안전조치 확인과 작업 결과 검수를 기록해야 합니다. 특히 외부 인원의 안전교육과 위험 작업 허가는 법적 책임과 직결되므로 누락 없이 관리하세요.

고장 작업과 예방 작업의 비율은 어떻게 봐야 하나요

고장(돌발) 작업 비중이 높으면 보전이 사후 대응에 끌려다니고 있다는 신호입니다. 지시서 데이터로 비율을 집계해 예방보전 비중을 점차 높이는 방향으로 관리하는 것이 바람직합니다.