Pareto Chart 생성기

항목별 빈도(또는 금액)를 내림차순 막대그래프로 그리고 누적 % 선을 겹쳐, 어느 항목이 전체 문제의 다수를 차지하는지 한눈에 보여주는 차트입니다. 19세기 이탈리아 경제학자 빌프레도 파레토(Vilfredo Pareto)가 발견한 부의 편중 분포에서 유래했고, 주란(Juran)이 품질 관리에 도입해 QC 7가지 도구의 하나가 되었습니다.

결함·클레임·재작업 등 항목이 여러 개일 때 어느 것을 먼저 해결해야 할지 우선순위를 정할 때 사용합니다. 8D의 D2(문제 정의)·DMAIC의 Define·CAPA의 결함 식별 단계의 표준 도구입니다.

결과의 80%가 원인의 20%에서 발생한다는 경험 법칙입니다. 예를 들어 결함 유형 10가지 중 상위 2~3가지가 전체 결함 건수의 80%를 차지하는 경우가 흔합니다. 본 도구는 누적 80%(또는 70·90%) 이하 항목을 Vital Few(핵심 소수)로 자동 분류하여 그래프와 표에 강조 표시합니다.

누적 % 곡선이 기준선(기본 80%)에 도달하기 전까지의 상위 항목이 Vital Few(핵심 소수), 나머지가 Useful Many(유용한 다수)입니다. 개선 자원은 Vital Few에 집중하고 Useful Many는 표준 관리로 유지하는 것이 파레토 분석의 핵심 원칙입니다. 본 도구는 기준을 70/80/90%로 조정할 수 있어 자원 여력에 맞게 핵심 범위를 넓히거나 좁힐 수 있습니다.

두 가지를 모두 그려보는 것을 권장합니다. 빈도(건수)는 발생 빈도가 높은 만성 문제를 드러내고, 금액(원·만원)은 한 건이지만 비용 영향이 큰 치명적 문제를 드러냅니다. 우선순위가 달라질 수 있어 양쪽을 비교해야 합니다.

Pareto로 핵심 80/20 항목을 식별 → Fishbone으로 각 핵심 항목의 6M(사람·설비·재료·방법·측정·환경) 원인을 매핑 → 5 Why로 깊이 추적해 근본 원인 도출 → 8D 보고서·CAPA로 시정조치를 이행합니다. 네 도구는 문제 선정부터 조치까지 이어지는 보완 관계입니다.

본 도구는 5~10개를 권장합니다. 너무 많으면 그래프가 복잡해지고 우선순위가 불명확해집니다. 카테고리가 많다면 사전에 그룹화하여 핵심만 남기거나 "기타"로 묶으세요.