Bradford Factor (결근 패턴 분석)

1980년대 영국 Bradford University가 정립한 결근 패턴 분석 지표. Score = S² × D (S=결근 횟수, D=결근 일수). 짧은 결근이 자주 발생하면 점수가 비선형 급증 → 단일 장기 결근(예: 입원)보다 잦은 짧은 결근이 더 큰 인사 위험.

회사 운영에 더 큰 영향을 주는 건 일수가 아니라 빈도. 10일 한 번(입원·수술) vs 1일씩 10번(월요일 결근) → 같은 10일이지만 후자가 라인 운영에 훨씬 큰 차질. S²이 이 차이를 정량화합니다.

0~50 정상, 51~200 주의·면담, 201~500 공식 경고, 501+ 인사 조치. 영국 HSE·NHS 표준. 회사·산업·문화에 따라 조정 가능. 본 도구의 색상 코딩이 이 기준을 따릅니다.

병가·법정 휴가까지 동일 점수로 처리하면 부당. 권장 정책: ① 산재·법정 휴가·임신 등 보호 사유는 제외. ② 결근 사유를 함께 기록. ③ 점수만으로 자동 해고하지 말고 면담 우선. ④ 정신 건강 이슈는 별도 케어. 본 도구는 점수만 산출하므로 회사가 합리적 운영 정책 수립 필요.

① 면담으로 원인 파악(건강·가정·직무 부담·관계). ② 의료 평가(필요시). ③ 직무 재배치·근무 형태 조정. ④ EAP(Employee Assistance Program) 의뢰. ⑤ 개선 계획 + 후속 모니터링. 점수 자체보다 패턴 변화 추적이 중요.

① 결근 사유 미반영 — 보호 사유는 사용자가 직접 제외. ② 시계열 추세 미지원. ③ 부서·관리자별 패턴 분석 미지원. 정밀 운영은 HRIS의 attendance 모듈 + 정책 통합 필요. 본 도구는 빠른 1차 진단·정책 설계 검토용.

영국 NHS(국민보건서비스)·BBC·British Airways 등 대형 조직이 표준 결근 관리 지표로 적용해 왔습니다. 잦은 짧은 결근(spell이 많고 한 번에 짧음)이 단일 장기 결근보다 더 큰 운영 위험을 야기한다는 관찰이 출발점이며, S² 가중이 이 빈도를 비선형으로 강조합니다. 교대제·라인 생산처럼 대체 인력 투입 비용이 큰 조직일수록 효과적입니다.

① HRIS에서 분기·연간 결근 데이터(S, D) 추출 → ② 본 도구로 직원별 점수 산출 → ③ 51점 이상 직원 1:1 면담으로 원인 파악 → ④ 이직률·만족도 지표와 함께 종합 분석 → ⑤ EAP·복지 정책 갱신. 분기 단위로 반복해 패턴 변화를 추적하는 것이 권장됩니다.