Training ROI (교육 투자 수익률)
훈련 프로그램별 비용·효익을 입력하면 Phillips ROI 방법론 기반으로 프로그램별 ROI·전체 효율을 자동 산출합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Training ROI 공식?
ROI = (효익 − 비용) / 비용 × 100%. Phillips ROI Methodology (Kirkpatrick Level 4·5 확장). 효익 = 생산성 향상 + 오류 감소 + 이직 방지.
왜 인건비를 비용에 포함?
훈련 중 직원이 본업 X = 기회 비용. 1인 8시간 교육 = 시급 × 8h × 인원. 일반적으로 프로그램비보다 인건비가 훨씬 큼.
생산성 향상 % 측정?
훈련 전후 KPI 비교 (생산량/시간, 결함률, 처리속도). 통제군 vs 실험군이 이상적. 보수적으로 5-15% 범위 적용. 자기 평가는 과대 평가 위험.
ROI 권장 수준?
Phillips 가이드: ROI 25% 미만=재검토, 25-100%=정상, 100% 이상=우수. 인적 자원개발협회(ATD) 평균 ROI는 약 150-300%. 본 도구로 비교 가능.