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제조업 품질관리 담당이 하루·한 주 동안 하는 일을 검사 기준 정하기부터 수입·공정·출하 검사, 부적합·클레임 대응까지 5단계로 정리하고, 쓰는 문서와 시스템, 성과 지표, ISO 9001·IATF 16949에서 꼭 알아야 할 요구사항, 자주 터지는 문제와 디지털·AI 개선 로드맵을 중소·중견 제조 실무자 관점으로 정리했습니다.