카톡으로 서버를 재시작한다
월요일에 같은 장애가 납니다. 변경 기록이 없습니다.
Smart Factory
ITSM
복구 ≠ 원인 ≠ 패치. 라인이 서는 IT를 칸으로 나눈다
1 / 4 이런 현장에 필요합니다
구성 모듈
인시던트
한 창구, 우선순위, 복구.
문제
반복 건의 원인. 5Why·보전 연결.
변경
창·승인·백아웃.
현장에서 남는 것
SLA 복구 시간
변경 창 운영
1 / 4 Smart Factory
복구 ≠ 원인 ≠ 패치. 라인이 서는 IT를 칸으로 나눈다
1 / 4 월요일에 같은 장애가 납니다. 변경 기록이 없습니다.
한 창구, 우선순위, 복구.
반복 건의 원인. 5Why·보전 연결.
창·승인·백아웃.
MES/POP 
WMS/SCM 
QMS/SPC 
PLM 
MMS 
FMS 
HRM/WORK